Пользовательское соглашение и Политика обработки персональных данных сайта глэмпинга «ЭкоДача»

Сайт: ecodacha.com · редакция от 23 октября 2026 г.

Часть I. Пользовательское соглашение

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Байдуковой Татьяной Сергеевной (ОГРНИП 314 723 227 900 294, ИНН 720 414 945 190; далее — Исполнитель) и любым лицом, использующим сайт ecodacha.com (далее — Сайт, Пользователь).
1.2. Сайт предназначен для информирования о глэмпинге «ЭкоДача», расположенном по адресу: Нижегородская область, муниципальный округ Семёновский, д. Мериново, земельные участки 361 и 365 (далее — Глэмпинг), и для подачи заявок на бронирование услуг по временному размещению. Глэмпинг относится к типу «база отдыха»; сведения о нём включены в реестр классифицированных средств размещения, номер реестровой записи — C522026029974.
1.3. Используя Сайт или отправляя заявку на бронирование, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, принимает его условия и является дееспособным лицом старше 18 лет.
1.4. Условия оказания услуг определяются Договором-офертой о возмездном оказании услуг по временному размещению, размещённым на Сайте по адресу ecodacha.com/dogovor-oferty (далее — Договор-оферта). В случае противоречия между Соглашением и Договором-офертой в части условий оказания услуг применяется Договор-оферта.
1.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (Часть II настоящего документа). Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются без согласия Пользователя на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Согласие Пользователя требуется для иных целей (анализ работы Сайта, информационные рассылки); оно размещено на Сайте отдельным документом и не является условием бронирования.

2. Термины
2.1. Бронирование — резервирование домика на выбранные даты на основании заявки Пользователя, подтверждённое Исполнителем уведомлением о подтверждении бронирования.
2.2. Гость — Пользователь, оформивший бронирование, а также лица, проживающие вместе с ним.
2.3. Услуги — услуги по временному размещению в домиках Глэмпинга и сопутствующие услуги, оказываемые по договору возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).
2.4. Уведомление о подтверждении бронирования — сообщение Исполнителя, направляемое после получения предоплаты, в котором указаны домик, период проживания, количество гостей, цена размещения, условия бронирования и отмены.

3. Порядок бронирования
3.1. Пользователь направляет заявку на бронирование через Сайт, чат-боты Исполнителя либо по телефону, указывая фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, выбранный домик, даты заезда и выезда, количество гостей.
3.2. Отправка заявки не означает бронирования. Исполнитель проверяет наличие свободного домика и связывается с Пользователем. Если на указанные даты свободного домика нет, Исполнитель вправе отказать в заключении договора; внесённая предоплата в этом случае возвращается в полном объёме.
3.3. Для бронирования вносится предоплата в размере 30% стоимости проживания в срок, указанный Исполнителем. При неоплате в срок заявка аннулируется. Оставшиеся 70% оплачиваются не позднее чем за 3 (три) календарных дня до заезда.
3.4. Внесение предоплаты является акцептом публичной оферты — Договора-оферты. После получения предоплаты Исполнитель направляет Гостю Уведомление о подтверждении бронирования на адрес электронной почты или в мессенджер. Договор считается заключённым с момента получения Гостем такого уведомления; уведомление является неотъемлемой частью договора.
3.5. Цена определяется по тарифам, опубликованным на Сайте на дату заявки, указывается в Уведомлении о подтверждении бронирования и после подтверждения бронирования не меняется. Цена одинакова для всех Гостей, за исключением скидок, объявленных на Сайте.

4. Оплата
4.1. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей либо наличными. Платёжные сервисы указываются на Сайте или в Уведомлении о подтверждении бронирования.
4.2. При каждой оплате Исполнитель выдаёт кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя либо на бумажном носителе.
4.3. Доплата за проживание с питомцем составляет 2 000 рублей за сутки. Иные платные услуги (баня, чан, прокат и др.) оказываются только с согласия Гостя и оплачиваются отдельно по ценам, указанным на Сайте.

5. Отмена бронирования, незаезд и возврат средств
5.1. При отмене бронирования не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты заезда предоплата возвращается Гостю в полном объёме.
5.2. При отмене менее чем за 14 календарных дней до заезда, опоздании или незаезде с Гостя удерживается плата за домик не более чем за одни сутки проживания, в пределах внесённой суммы; остальные денежные средства возвращаются Гостю.
5.3. Гость вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов, с учётом п. 5.1 и 5.2 Соглашения и раздела 6 Договора-оферты.
5.4. Исполнитель ожидает Гостя до 12:00 дня, следующего за днём запланированного заезда; при незаезде Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
5.5. Перенос дат возможен по согласованию с Исполнителем при наличии свободных домиков.
5.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты обращения Гостя.

6. Заезд, выезд и правила проживания
6.1. Заезд — с 15:00, выезд (расчётный час) — до 12:00. При заселении до 15:00 плата за период до установленного времени заезда взимается в размере не более платы за половину суток; при позднем выезде плата взимается по тарифам Исполнителя.
6.2. Заселение производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность; сведения вносятся в Карту Гостя (Приложение № 2 к Договору-оферте).
6.3. Проживание с питомцем допускается по предварительному согласованию с Исполнителем, если питомец — домашнее животное ростом не более 35 см в холке.
6.4. Гость обязан соблюдать Правила проживания (Приложение № 1 к Договору-оферте), правила пожарной безопасности и режим тишины с 23:00 до 08:00. В домиках запрещено курение табака, потребление никотинсодержащей продукции и использование кальянов; костры и мангал допускаются только в оборудованных для этого местах.
6.5. Гость возмещает реальный ущерб, причинённый имуществу Глэмпинга по его вине либо по вине лиц, размещённых совместно с ним. За несовершеннолетних до 14 лет ответственность несут родители или законные представители.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Пользователь обязуется указывать достоверные данные, не использовать Сайт в противоправных целях и не нарушать его работу.
7.2. Исполнитель вправе отказать в бронировании или аннулировать его при предоставлении Пользователем недостоверных данных.
7.3. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на ранее подтверждённые бронирования.

8. Ответственность
8.1. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Гостя и возмещает вред жизни или здоровью Гостя, причинённый услугами, не отвечающими условиям договора, в соответствии с законодательством РФ и разделом 7 Договора-оферты. Исполнитель освобождается от ответственности за вред, возникший вследствие нарушения Гостем Правил проживания, правил пожарной безопасности либо нахождения Гостя в состоянии опьянения.
8.2. Информация на Сайте (фотографии, описания) носит ознакомительный характер. Незначительные отличия интерьера и оснащения от фотографий не являются нарушением.
8.3. Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сайта и за сбои в работе сторонних платёжных сервисов.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Тексты, фотографии и дизайн Сайта принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Копирование без письменного согласия Исполнителя запрещено.

10. Разрешение споров
10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
10.2. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя 922 955@inbox.ru или почтой по адресу Исполнителя и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор разрешается в суде в порядке, установленном законодательством, в том числе ст. 17 Закона Р Ф «О защите прав потребителей». Права потребителей по этому закону Соглашением не ограничиваются.

Часть II. Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ecodacha.com и гостей глэмпинга «ЭкоДача».
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Байдукова Татьяна Сергеевна, ОГРНИП 314 723 227 900 294, ИНН 720 414 945 190, адрес: 603 136, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, б-р Академика Королёва, д. 8, кв. 93 (адрес регистрации, он же почтовый адрес для корреспонденции); e-mail: 922 955@inbox.ru; телефон: +7 930 700−63−08 (далее — Оператор).
1.3. Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу ecodacha.com/privacy-policy.
1.4. Функции лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, выполняет сам Оператор.

2. Цели, состав данных и основания обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:


2.2. Данные лиц, размещаемых совместно с Гостем, предоставляет Гость, подтверждая тем самым наличие у него соответствующих полномочий. Данные несовершеннолетних предоставляют их родители или законные представители.
2.3. Данные по целям, указанным в п. 2.1 в строках 1−6, обрабатываются без согласия субъекта на основании, указанном в таблице. Согласие запрашивается только для анализа работы Сайта и информационных рассылок; оно оформляется отдельным документом, не является условием бронирования, а отказ от него или его отзыв не влияют на возможность бронирования и получения услуг.
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Действия с персональными данными
3.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них (Карта Гостя и договоры ведутся в том числе на бумажных носителях).
3.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4. Передача третьим лицам
4.1. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договора. Перечень лиц, которым поручена обработка, с указанием наименований, адресов и целей приведён в Приложении 1 к Политике. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
4.2. Персональные данные передаются государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
4.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Сроки обработки и хранения
5.1. Данные заявки, по которой бронирование не подтверждено, — в течение 6 месяцев с даты заявки.
5.2. Данные гостей по исполненным договорам, включая Карту Гостя, — в течение 5 лет после окончания проживания (срок хранения документов для налогового и бухгалтерского учёта).
5.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия (анализ работы Сайта, рассылки), — до отзыва согласия.
5.4. По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.

6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект вправе: получить информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запросы направляются на e-mail 922 955@inbox.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.

7. Cookie
7.1. Сайт использует cookie, необходимые для его работы, а также аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика. Аналитические cookie используются только после того, как Пользователь дал согласие через уведомление на Сайте.
7.2. Пользователь может отказаться от аналитических cookie или отключить cookie в настройках браузера. Отказ не влияет на возможность бронирования; часть функций Сайта при отключении всех cookie может работать некорректно.

8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивает доступ к данным кругом лиц, допущенных к обработке; использует индивидуальные пароли, антивирусное программное обеспечение и защищённое соединение (HTTPS); выполняет резервное копирование; хранит бумажные носители с персональными данными в запираемом шкафу.

9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента её публикации на Сайте.
Реквизиты Исполнителя (Оператора)
Индивидуальный предприниматель Байдукова Татьяна Сергеевна
ОГРНИП 314 723 227 900 294, ИНН 720 414 945 190
Адрес: 603 136, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, б-р Академика Королёва, д. 8, кв. 93
Адрес оказания услуг: Нижегородская область, муниципальный округ Семёновский, д. Мериново, з/у 361 и 365
E-mail: 922 955@inbox.ru; телефон: +7 930 700-63-08

Приложение 1 к Политике обработки персональных данных
Перечень лиц, которым Оператор поручает обработку персональных данных